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Exploitez tout le potentiel d'un monde multi-canal
La gestion de la Communication Client
Les entreprises les plus compétitives sont celles qui offrent à leurs clients le plus grand nombre de canaux de connexion possible.
La plupart des communications des clients se font encore sur support papier, mais le numérique connaît une demande croissante, alimentée en partie par les 70 % d'européens qui possèdent une connexion Internet à domicile.
Qu'ils communiquent par e-mail, courrier, SMS, fax, Internet, téléphone ou en face à face, ce qu'ils veulent tous, c'est avoir le luxe du choix.
Projetez-vous dans un avenir de communications multi-canaux qui satisferont toujours vos clients.
Nous vous aiderons à faire la transition, afin que vous soyez certains que les bonnes personnes reçoivent le bon message par le bon canal.
Le meilleur service au moindre coût
DOCUMENTS TRANSACTIONNELS
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Découvrez pourquoi nos clients nous font confiance pour gérer des milliards
de Documents Transactionnels (factures, relevés de compte, informations réglementaires)
chaque année.
La puissance du choix
DISTRIBUTION MULTI-CANAUX
Le foisonnement du choix
Attirez et fidélisez les clients en leur offrant un choix de canaux plus important,
tout en vous débarrassant du problème de la mise en place de plusieurs systèmes au sein de l'entreprise.
Communications Transpromotionnelles
COMMUNICATIONS TRANSPROMOTIONNELLES
Dégagez des recettes grâce aux documents transactionnels
Libérez la valeur de vos communications client habituelles
grâce des promotions personnalisées.
Envoi de courrier par Internet
L'envoi de courrier, à la demande par Internet, vous permet de fluidifier votre correspondance quotidienne afin de réduire les temps et les coûts de traitement tout en améliorant l'efficacité de votre communication. Ces services reposent sur un portail Web sécurisé, baptisé Clic’doc, grâce auquel les utilisateurs peuvent adresser des courriers unitaires ou des mailings, et ainsi réaliser aisément, depuis leur ordinateur, toutes leurs tâches de correspondance professionnelle quotidienne.
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