Communiqué de presse

Pitney Bowes fournit à la société BASF IT Services GmbH des services d'impression et de mise sous pli

Viernheim, le 3 mai 2011 : Pitney Bowes Management Services (PBMS), la division d'externalisation de Pitney Bowes, a signé un nouveau contrat avec la société BASF IT Services GmbH. Ce contrat porte aussi bien sur des services d'impression que de mise sous pli, que PBMS fournira à BASF IT Services GmbH dans toute l'Europe, ainsi qu'à des clients externes de BASF. Seront concernés le traitement des commandes, le stockage, l'envoi et le transport.

La société BASF IT Services GmbH a lancé un appel d'offres pour trouver un partenaire spécialisé dans le domaine de la création et du traitement de documents et capable de fournir des services de très haute qualité dans un délai donné. Ce futur partenaire devait également offrir des services de conseil pour permettre l'optimisation des processus et d'éventuelles innovations. Grâce à son expérience de longue date, PBMS s'est largement imposé à tous points de vue.

« Pitney Bowes est fort de plus de 90 ans d'expérience dans le domaine du traitement du courrier et des documents. Ainsi, nous avons acquis une vaste connaissance du domaine ; combinée à une démarche d'innovation constante, cette expérience permet à nos clients d'optimiser leur communication, ainsi que tous les processus liés, et de développer leur activité. Nous sommes fiers d'avoir également su convaincre BASF », a déclaré Jürgen Marr, responsable de la division Pitney Bowes Management Services en Allemagne.

Les services fournis par PBMS sont produits sur son site de Viernheim, en Allemagne. Les collaborateurs de ce site se chargent notamment d'imprimer et de mettre sous pli des factures, des mises en demeure, des commandes ou encore des justificatifs de salaires. L'entreprise se charge également du traitement des commandes, des envois et de l'optimisation du courrier.

Les experts du traitement des documents ont mené au préalable des analyses approfondies afin d'identifier et de supprimer les éventuelles sources d'erreur. C'est aussi grâce à cette préparation soigneuse que la reprise de ces services s'est effectuée sans heurt.

« Il est absolument essentiel pour nous de pouvoir proposer à nos partenaires internes et à nos clients externes un service de premier ordre. Pour les documents sensibles en particulier, nous attendions de notre fournisseur une qualité sans compromis. Nous avons trouvé en Pitney Bowes un partenaire de choix pour mettre en œuvre nos plans efficacement » a déclaré Dirk-Uwe Wilms, directeur des opérations chez BASF IT Services GmbH.

À propos de Pitney Bowes

Pitney Bowes, qui a célébré ses 90 ans d'existence et d'innovation, fournit des logiciels, des équipements et des services qui intègrent les canaux de communication physiques et numériques. Reconnu de longue date pour sa capacité à améliorer la productivité de ses clients, Pitney Bowes aide également les entreprises à développer leur activité grâce à ses solutions avancées de gestion de la communication client. Coté à la bourse de New York, Pitney Bowes Inc. réalise un chiffre d'affaires annuel de 5,4 milliards de dollars et emploie plus de 30 000 personnes à travers le monde.

Pitney Bowes : faites de chaque contact une nouvelle opportunité™. http://www.pbms.frde/

À propos de BASF IT Services Holding GmbH

Avec pour mot d'ordre « services d'information - créer des connexions pour créer de la valeur », BASF met à disposition sa longue expérience dans les domaines de la conception, de la construction, de l'intégration, de l'optimisation et de la prise en charge des systèmes informatiques. En Europe, ces services sont pris en charge par la société BASF IT Services Holding GmbH. L'entreprise est une filiale à 100 % de BASF ; elle emploie 2 300 collaborateurs et a réalisé en 2010 un chiffre d'affaires d'environ 435 millions d'euros. BASF IT Services Holding GmbH dispose de la certification internationale ISO 9001:2000, relative à la gestion de la qualité, et ISO 27001:2005, sur la gestion de la sécurité de l'information. Pour plus de détails, consultez le site Web http://www.information-services.basf.com/.

Relations presse :

Pitney Bowes Management Services

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Heidelberger Str. 59

68519 Viernheim

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Fax: +49 (0) 6204 96 86 36

E-Mail: marikki.koschmieder@pb.com

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Kirchenstraße 15

81675 München

Tel.: +49 (0) 89 41 95 99 -26 / -69

Fax: +49 (0) 89 41 95 99 12

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Sybille.kranz@maisberger.com

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